Control i garantia de qualitat de SIGNEWORDS
Els estàndards de control i garantia de qualitat de SIGNEWORDS estan entre els més alts a nivell mundial en el mercat de les traduccions i els serveis lingüístics.
➤ El nostre compromís és proporcionar l’excel·lència qualitativa en tots els projectes que emprenem.
Els lingüistes professionals de SIGNEWORDS tenim passió per l’ús del llenguatge i també per la comunicació a través del llenguatge.
Aquest entusiasme significa que estam molt atents i ens encanta tenir idees per aplicar-les a la contínua millora de la nostra missió,
⤷ que és produir contingut i comunicacions de la més alta qualitat, que:
- estiguin al dia amb els darrers avanços lingüístics
- siguin rellevants i efectius
Aplicació dels estàndards en el fons i el contingut
- Millora constant de la qualitat de la feina entregada.
- La nostra missió principal és que el llenguatge sigui emprat amb propietat a les diferents àrees de feina i en els sectors especialitzats i idiomes que oferim.
- Segons aquesta premissa, hem d’estar al dia en l’evolució del llenguatge:
- que és freqüent i constant,
- a més de constatar possibles canvis.
- Hi incloem els avanços necessaris a cada passa que feim a la nostra tasca com a lingüistes.
- Selecció pautada i controlada dels professionals que intervenen a cada encàrrec.
- Sempre segons les característiques pròpies dels mateixos.
- Els lingüistes de SIGNEWORDS se seleccionen en base a uns paràmetres i criteris molt clars i marcats, que asseguren que siguin sempre la millor opció en matèria de:
- especialitzacions
- experiència
- formació
- coneixements
- Formació contínua dels treballadors i col·laboradors de SIGNEWORDS.
Formam contínuament els lingüistes que ja han passat a formar part del nostre equip,
⤷ perquè:
-
- segueixin els nostres criteris de qualitat i
- treballin de forma coherent segons els principis i els controls que contínuament:
- actualitzam i
- adaptam a cada projecte.
- Acompliment sense fissures de les nostres bases de treball.
- Es tracta dels nostres principis rectors:
-
-
- responsabilitat
- seriositat
- professionalitat
- confidencialitat
- rigor
-
- Incidència en els petits detalles.
Ja que poden ser passats por alt, quan finalment acaben de tancar la perfecció de cada entrega.
- Revisió de múltiples factors:
- Manual d’estil. Control de la seva aplicació, quan el documento existeixi.
- Instruccions per part del client. Poden ser instruccions inicials o sobrevingudes a partir del contacte durant el procés de treball.
- Estil i vocabulari. Segons possibles:
-
-
- glossaris,
- documents i
- altres publicacions,
-
⤷ que el client pugui subministrar.
-
- Correcció de possibles errors. Detecció d’errors mitjançant el seguiment exhaustiu de cada feina que es du a terme dins de l’organització de SIGNEWORDS.
Estàndards de qualitat en la forma i el sistema
- Seguiment de la gestió diària.
Per part de l’equip de gestió i project management.
- Avaluació dels processos de feina.
Des de la planificació fins a l’execució i entrega:
-
- per poder valorar les millores aplicables i
- que efectivament es van instaurant constantment.
- Cerca constant de la millora en l’organització.
Quan decideixes estar present de forma activa a cada part del procés de feina i no simplement anar passant sense reflexió, ets totalment conscient i estàs més atent a tot
⤷ i, per això, vas aplicant millores a partir d’idees que no s’aturen de sorgir.
- Conformitat amb la normativa aplicable.
Aquesta norma és general i global, en referència a:
-
- legislacions,
- reglaments i
- demés normativa,
⤷ relatius als serveis lingüístics.
- Estricta confidencialitat i tractament de la privacitat.
Mitjançant el respecte absolut a la legislació vigent en matèria de privacitat.
I el nostre ferm compromís en el manteniment del secret professional.