Aspectos de comunicación necesarios para llegar a los 130 millones de compradores online de China

vender-en-chinaCon más de 1.000 millones de habitantes y un volumen de negocio online superior a los 100.000 millones de euros, está claro que el mercado chino es un goloso caramelo para cualquier empresa del mundo. Sin embargo, los aspectos legales, las diferencias culturales y las complejidades del mercado oriental pueden ser un serio obstáculo para las pymes españolas que quieren probar en el jardín asiático. ¿Quieres un poco de ayuda? Hoy comentaremos algunos asuntos de comunicación necesarios para llegar a los 130 millones de compradores online de China.

Qué necesitas para empezar a vender online en China

Más allá de la evidente barrera del idioma, vender online en China obliga a superar una serie de escollos iniciales:

  • ¿Asociarte con una empresa local o tener tu propia empresa? Habla con tu asesor sobre este tema y analizad cada aspecto legal de tu aventura en el comercio online en China. Si no tienes en cuenta las implicaciones fiscales, puedes llevarte alguna sorpresa en el futuro.
  • La plataforma de venta: es imposible vender en China desde una web española, te recomendamos integrarte en alguna plataforma de venta china, como Taobao Mall (ya lo hacen Adidas, Inditex o L’Oreal).
  • Formas de pago: necesitarás igualmente una plataforma de pago china, así como la empresa de transporte, para asegurarte la confianza del mercado. Una advertencia: los chinos prefieren pagar contra reembolso.

Consejos de comunicación para vender online en China

Una vez analizados los aspectos anteriores, ahora viene el paso fundamental: ¿cómo nos comunicamos con el mercado chino? Sigue estos consejos de comunicación y… ¡empieza a vender tus productos!

  • La web de tu empresa es fundamental para superar la desconfianza de los consumidores. El inglés no está muy extendido en China y traducir al chino es una tarea compleja. Contacta con una agencia de traducción especializada y explícale bien tu proyecto. De las zonas donde quieras vender también depende el dialecto a emplear.
  • Si los productos que vendes no son habituales en China, tendrás que esforzarte en comunicar sus virtudes a través de las descripciones de tu ecommerce.
  • Haz marketing de contenidos en China. Este mercado también sigue las tendencias actuales en comunicación digital. En vez de Google, tu SEO debe centrarse en Baidu, el principal buscador chino. Y no escatimes en redes sociales como Sin Weibo, Renren o Kaixin.
  • Hacer vídeos promocionales es una buena estrategia en cualquier lugar del mundo. Si quieres vender online en China, usa contenido audiovisual para captar la atención del consumidor. A la hora de crear vídeos, ten en cuenta no solo el idioma, sino todas las variaciones culturales.

Siguiendo estos consejos de comunicación, habrás dado el primer paso para vender online en China. El público objetivo es muy extenso, ¿serás capaz de ganártelo con tu ecommerce?

 

 

Fuentes:

http://www.emprendedores.es/ideas-de-negocio/vende-online-a-los-consumidores-chinos-tienda-virtual

http://www.webempresa20.com/blog/vender-online-en-china-6-recomendaciones-2.html

https://chinasalesco.com/es/about-3/5-steps-for-selling-online-to-china

https://www.experienciaenchina.com/4-productos-vender-los-chinos-exito/