Control y garantía de calidad de SIGNEWORDS
Los estándares de control y garantía de calidad de SIGNEWORDS están entre los más altos a nivel mundial en el mercado de las traducciones y los servicios lingüísticos.
➤ Nuestro compromiso es proporcionar la excelencia cualitativa en todos los proyectos que emprendemos.
Los lingüistas profesionales de SIGNEWORDS tenemos pasión por el uso del lenguaje y también por la comunicación a través del lenguaje.
Este entusiasmo significa que estamos muy atentos y nos encanta tener ideas para aplicarlas en la continua mejora de nuestra misión,
⤷ que es producir contenido y comunicaciones de la más alta calidad, que:
- estén al día con los últimos avances lingüísticos
- sean relevantes y efectivos
Aplicación de los estándares en el fondo y el contenido
- Mejora constante de la calidad del trabajo entregado.
- Nuestra misión principal es que el lenguaje sea usado con propiedad en las diferentes áreas de trabajo y en los sectores especializados e idiomas que ofrecemos.
- Según esta premisa, debemos estar al día en la evolución del lenguaje:
- que es frecuente y constante,
- además de constatar posibles cambios.
- Incluimos los avances necesarios en cada paso que damos en nuestra tarea como lingüistas.
- Selección pautada y controlada de los profesionales que intervienen en cada encargo.
- Siempre según las características propias de los mismos.
- Los lingüistas de SIGNEWORDS son seleccionados en base a unos parámetros y criterios muy claros y marcados, que aseguran que sean siempre la mejor opción en materia de:
- especializaciones
- experiencia
- formación
- conocimientos
- Formación continua de los trabajadores y colaboradores de SIGNEWORDS.
Formamos continuamente a los lingüistas que ya han pasado a formar parte de nuestro equipo,
⤷ para que:
-
- sigan nuestros criterios de calidad y
- trabajen de forma coherente según los principios y los controles que continuamente:
- actualizamos y
- adaptamos en cada proyecto.
- Cumplimiento sin fisuras de nuestras bases de trabajo.
- Se trata de nuestros principios rectores:
-
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- responsabilidad
- seriedad
- profesionalidad
- confidencialidad
- rigor
-
- Incidencia en los pequeños detalles.
Ya que pueden ser pasados por alto, cuando finalmente terminan de cerrar la perfección de cada entrega.
- Revisión de múltiples factores.
- Manual de estilo. Control de su aplicación, cuando el documento exista.
- Instrucciones por parte del cliente. Pueden ser instrucciones iniciales o sobrevenidas a partir del contacto durante el proceso de trabajo.
- Estilo y vocabulario. Según posibles:
-
-
- glosarios,
- documentos y
- otras publicaciones,
-
⤷ que el cliente pueda suministrar.
-
- Corrección de posibles errores. Detección de errores a través del seguimiento exhaustivo de cada trabajo que se lleva a cabo dentro de la organización de SIGNEWORDS.
Estándares de calidad en la forma y el sistema
- Seguimiento de la gestión diaria.
Por parte del equipo de gestión y project management.
- Evaluación de los procesos de trabajo.
Desde la planificación hasta la ejecución y entrega:
-
- para poder valorar las mejoras aplicables y
- que efectivamente se van instaurando constantemente.
- Búsqueda constante de la mejora en la organización.
Cuando decides estar presente de forma activa en cada parte del proceso de trabajo y no simplemente ir pasando sin reflexión, eres totalmente consciente y estás más atento a todo
⤷ y, por eso, vas aplicando mejoras a partir de las ideas que no paran de surgir.
- Conformidad con la normativa aplicable.
Esta norma es general y global, en referencia a:
-
- legislaciones,
- reglamentos y
- demás normativa,
⤷ relativos a los servicios lingüísticos.
- Estricta confidencialidad y tratamiento de la privacidad.
Mediante el respecto absoluto a la legislación vigente en materia de privacidad.
Y nuestro firme compromiso en el mantenimiento del secreto profesional.